Файлы cookie и локальное хранение

Проект следующей редакции. Дата вступления в силу будет определена при утверждении. Эта редакция не опубликована и не заменяет действующие документы.

Документ относится к браузерному использованию Akmelo и дополняет Политику обработки персональных данных.

1. Какие технологии применяются

Файл cookie представляет собой небольшую запись, которую браузер хранит для сайта и передаёт в соответствующих запросах. Локальное хранилище браузера используется для данных интерфейса и отличается от cookie: его содержимое не отправляется автоматически с каждым HTTP-запросом. Эти технологии могут содержать идентификаторы и связанные с пользователем сведения, поэтому оцениваются вместе с остальной обработкой данных.

2. Назначение в приложении

После начала диалога публичный помощник использует отдельный функциональный cookie со случайным идентификатором для доступа к сохранённым на сервере перепискам в том же браузере. Cookie действует до 180 дней после установки; обращение к списку диалогов или создание нового диалога продлевает этот срок. Содержимое переписки в cookie не записывается. Он недоступен для чтения скриптам страницы и не используется для рекламы, установления личности или отслеживания других сайтов. Для просмотра списка до начала первого диалога такой cookie не устанавливается.

Доступ к истории зависит от сохранности cookie и профиля браузера. На другом устройстве или после очистки данных прежние диалоги автоматически не восстанавливаются. Человек с доступом к тому же профилю браузера может открыть эту историю. Срок cookie не определяет срок хранения переписки на сервере; условия хранения и обращения по поводу персональных данных описаны в Политике обработки персональных данных.

Для работы учётной записи используются сессионные механизмы и защита запросов от подделки. Без необходимых данных браузера вход и отдельные действия могут быть недоступны. Локальное хранилище используется для сохранения пользовательских настроек и рабочих черновиков, в том числе настроек таблиц, редактора и маппинга, чтобы их можно было восстановить при возвращении к работе.

В приложении также используется собственный защитный cookie со случайным идентификатором браузера. Срок действия отдельного cookie составляет до 180 дней после его установки или повторной выдачи. Он помогает сотруднику проверить возможный обход обоснованного ограничения облачных функций. Полученный от браузера сигнал связи с учётной записью хранится в защищённой производной форме не более 180 дней после последнего наблюдения. Новый вход или обращение с этим сигналом обновляет начало срока его серверного хранения. Подтверждённые сотрудником связи учётных записей ограничены сроком до 180 дней после создания или последнего пересмотра сотрудником.

Сам идентификатор не устанавливает личность человека. Автоматическое совпадение сигналов не создаёт подтверждённую связь аккаунтов. Совпадение общего браузера или устройства не является самостоятельным основанием блокировки другой учётной записи.

Этот механизм не считывает аппаратный номер устройства, не создаёт скрытый отпечаток браузера и не предназначен для рекламы либо наблюдения за другими сайтами. Защитный cookie используется только в объёме, необходимом для безопасности облачного выполнения, с соблюдением прав пользователя. Новая цель или несоразмерный сбор не разрешаются ссылкой на необходимость безопасности.

Отдельный технический сигнал подтверждённого подключения нативного приложения описан в Политике обработки персональных данных. Он не является cookie, аппаратным номером или доказательством личности; его срок хранения также ограничен 180 днями с последнего наблюдения.

Не помещайте пароли, токены и персональные данные третьих лиц в свободные поля и черновики. Локальное сохранение не делает браузер защищённым хранилищем секретов. На общем компьютере доступ к браузерному профилю может открыть сохранённые сведения другому человеку.

Эта редакция не предоставляет разрешения на рекламное отслеживание и не заявляет использование конкретной аналитической системы. Перед подключением необязательной аналитики или рекламы Исполнитель обязан оценить основания обработки, обновить описание фактических технологий и, когда требуется, обеспечить предварительный отдельный выбор пользователя. Необязательные технологии нельзя объявлять необходимыми только для обхода согласия.

3. Управление

Пользователь может ограничить cookie, очистить данные сайта и локальное хранилище средствами браузера. После очистки может потребоваться повторный вход, а сохранённые только в браузере черновики и настройки могут быть утрачены. Перед очисткой сохраните необходимые результаты штатным способом.

Удаление локальных данных не удаляет автоматически серверную учётную запись, журналы и результаты сбора. Для запроса об этих данных используйте support@insoweb.ru. Выход из аккаунта также не следует считать гарантией удаления всех ранее сохранённых локальных черновиков: на общем устройстве рекомендуется очистить данные сайта и завершить браузерный сеанс.

4. Сроки и обращения

Действие удаления диалога из истории публичного помощника скрывает его в интерфейсе, но серверные записи сохраняются. Очистка cookie также не является требованием об уничтожении этих записей. Для прекращения обработки или уничтожения персональных данных используйте порядок обращения по адресу support@insoweb.ru.

Срок действия сессии зависит от настроек сервиса и условий входа; локальные записи могут сохраняться до их удаления приложением или пользователем. Политика сроков хранения и удаления: Данные действующего аккаунта, задания и результаты хранятся, пока необходимы для оказания услуги. После подтверждённого обращения о прекращении обработки данные, для которых нет другого законного основания, удаляются в применимый обязательный срок, по общему правилу не позднее 30 календарных дней; если закон требует раньше, применяется более короткий срок. Резервные копии с такими данными должны быть очищены в тот же предельный срок либо изолированы до безопасного удаления без возобновления активной обработки. Технические сигналы связи аккаунтов хранятся не более 180 дней после последнего наблюдения; закрытые материалы проверки — не более 365 дней после закрытия, если нет конкретного законного основания для дальнейшего хранения. Платёжные и налоговые сведения сохраняются в обязательные сроки учёта; о таком исключении сообщается при рассмотрении обращения.. Актуальный перечень и настройки технологий должны соответствовать фактической версии приложения; изменение целей требует обновления документа и необходимых оснований обработки.

Оператор: Жужгов Роман Алексеевич, ИНН 590618061494; плательщик налога на профессиональный доход. По вопросам технической работы обращайтесь на support@insoweb.ru, по вопросам персональных данных используйте support@insoweb.ru. Обязательные права субъекта сохраняются независимо от настроек браузера.